AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento (en su conjunto, la "Ley"), MANCERA, S.C. (" EY MÉXICO ") con domicilio en Avenida Ejército Nacional Torre Paseo 843-B, Granada, Miguel Hidalgo, 11520, CDMX, como Responsable respecto del tratamiento, la obtención, divulgación, almacenamiento, uso, transferencia o disposición, en adelante, el “Tratamiento”) de los Datos Personales, le informa los términos aplicables al presente Aviso de Privacidad:

 

¿Qué información obtendremos?

De forma personal y/o directa, aquellos Datos Personales que Usted nos proporcione libre y voluntariamente a través de la Aplicación Web Gasolineras del Futuro (“ La Aplicación Web ”) específicamente: (i) Datos de identificación, incluyendo: placa, teléfono, contraseña y nombre (opcional).

 

¿Para qué utilizamos su información?

Los Datos Personales serán destinados para las siguientes finalidades:

 

Finalidad Primaria : concentrar una base de datos para autorizar y monitorear el uso de la Aplicación Web.

 

Finalidades Secundarias :

  1. Optimización y Evaluación del funcionamiento de la herramienta
  2. Ordenar, catalogar, clasificar, dividir o separar y almacenar datos con fines estadísticos y de monitoreo.
  3. Realizar procesos al interior, con fines de desarrollo operativo y/o de administración de sistemas.
  4. Llevar un registro histórico de la información, con fines de satisfacción al Usuario desarrollando análisis sobre los intereses y necesidades; brindando de esta manera un mejor servicio.
  5. Realizar estrategias de mercado mediante el estudio del comportamiento del Usuario y con ello mejorar en su contenido, personalizando presentación y servicio.
  6. Elaboración de prospecciones y segmentación de mercados.
  7. Enviar mensajes promocionales a través de vía telefónica o por medio de aplicaciones y/o redes sociales; así como realizar encuestas de satisfacción para calificar el servicio y la atención por medio de los canales dispuestos para ello.
  8. Adelantar las actividades necesarias para gestionar las solicitudes, quejas y reclamos de los Usuario de la empresa o tercero; y direccionarlos a las áreas responsables de emitir las respuestas correspondientes
  9. Presentar reportes ante las autoridades de inspección, vigilancia y control, y tramitar los requerimientos realizados por entidades administrativas o judiciales.
  10. Usos administrativos, comerciales y de publicidad que se establezcan en los acuerdos suscritos con los clientes Titulares de la información.
  11. Gestión contable, económica, fiscal y administrativa cuando resulte aplicable.
  12. Transferencia o transmisión de datos nacional o internacionalmente a proveedores con los que “EY” desarrolle actividades en cumplimiento de su objeto social.
  13. Reportes a centrales de riesgo por incumplimiento de las obligaciones de índole regulatorio derivadas del uso de la aplicación.
  14. Reportes de cumplimiento de políticas de la red global de firmas EY

 

¿Con quién compartimos su información?

EY MÉXICO podrá compartir sus Datos Personales con otras firmas EY y con Clientes EY con quienes se hayan suscrito los correspondientes instrumentos para autorizar el uso de la aplicación.

 

¿Qué medidas de seguridad y control utilizamos para la protección de sus datos personales?

EY MÉXICO tiene implementadas medidas de seguridad de índole tecnológico, físico y administrativo que permiten la disponibilidad, integridad, confidencialidad y uso autorizado de sus Datos Personales, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por los terceros autorizados a quienes se comparte esta información

 

¿Cuál es el área responsable del manejo y administración de los datos personales?

La Oficina de Privacidad y Confidencialidad a quien puede contactar mediante el correo electrónico Oficina.Privacidad-y-Confidencialidad@mx.ey.com o directamente en Avenida Ejército Nacional Torre Paseo 843-B, Granada, Miguel Hidalgo, 11520, CDMX.

 

¿Cómo puede Usted ejercer sus derechos ARCO y revocar el consentimiento otorgado?

Usted puede revocar el consentimiento que ha otorgado a EY MÉXICO para el tratamiento de sus datos personales contactando al correo electrónico antes mencionado, indicando su nombre completo, datos de contacto y especificando la revocación que solicita.

 

Usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus Datos Personales (en adelante, derechos “ARCO”), por sí o mediante representante legal debidamente acreditado, dirigiéndose directamente a las áreas de EY MÉXICO establecidas en el presente documento, enviando una solicitud que deberá contener por lo menos: (a) nombre y domicilio u otro medio para comunicar la respuesta a su solicitud; (b) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (c) la descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que solicita ejercer alguno de los derechos ARCO, (d) la manifestación expresa del derecho ARCO que desea ejercer y (e) cualquier otro elemento que facilite la localización de los Datos Personales.

 

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado o actualizado en cualquier momento. En caso de que exista algún cambio en este Aviso de Privacidad, el mismo le será informado a través de La Aplicación.

 

Usted manifiesta que los Datos Personales han sido obtenidos de manera libre, informada, voluntaria e inequívoca y que Usted consiente a que EY MÉXICO lleve a cabo el tratamiento y la transferencia de los mismos en términos de la Ley y de este Aviso.

 

 

Fecha de última actualización de este Aviso de Privacidad: 27/08/2021.